中國(guó)農(nóng)機(jī)(農(nóng)業(yè)機(jī)械化)行業(yè)最為資深的記者、產(chǎn)品評(píng)論員,“農(nóng)機(jī)后市場(chǎng)”概念提出者。生于1970年代皖西南(安徽太湖)之貧寒農(nóng)家,對(duì)“三農(nóng)”和農(nóng)機(jī)有很深情結(jié)。2009年5月起供職于農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)機(jī)械試驗(yàn)鑒定總站(中國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中心),任《農(nóng)機(jī)質(zhì)量與監(jiān)督》雜志執(zhí)行主編、中國(guó)農(nóng)機(jī)化信息網(wǎng)記者。
在利益的驅(qū)動(dòng)下,部分企業(yè)模糊了適度宣傳與虛假宣傳的界限,企圖通過(guò)虛假營(yíng)銷(xiāo)牟利,結(jié)果適得其反。誠(chéng)如作者所說(shuō),“虛假營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)消費(fèi)者的極度不誠(chéng)信,盡管這可能會(huì)為自己帶來(lái)一些短期利益,但是給品牌帶來(lái)的傷害都是長(zhǎng)期的。
近年來(lái),一些農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為了打補(bǔ)貼政策的擦邊球,虛報(bào)產(chǎn)品配置,進(jìn)行虛假宣傳,以此牟利,譬如前段時(shí)間被農(nóng)業(yè)部農(nóng)機(jī)化司取消補(bǔ)貼的洛陽(yáng)兩家拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。
這就牽涉到誠(chéng)信的話題了。“人而無(wú)信,不知其可也”,企業(yè)同樣如是,誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)品牌建立的前提。同時(shí),產(chǎn)品品牌的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,不可能一蹴而就,只有通過(guò)產(chǎn)品在先進(jìn)性、可靠性、適用性和安全性等方面扎扎實(shí)實(shí)地做好工作,積極兌現(xiàn)自己的承諾,才能在讓消費(fèi)者潛移默化地感受到品牌的價(jià)值與產(chǎn)品的內(nèi)涵,建立起良好的口碑并重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。才能讓用戶和社會(huì)公眾一想到某某品牌,心里在就自然產(chǎn)生質(zhì)量過(guò)硬的想法。
對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),做好產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的精髓,談質(zhì)量、抓質(zhì)量永遠(yuǎn)都不過(guò)時(shí)。歐美那些馳名全球的農(nóng)機(jī)企業(yè),在品牌建設(shè)的過(guò)程中,無(wú)一不是經(jīng)過(guò)了質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理方面的長(zhǎng)期奮斗。我國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)甚至全球市場(chǎng)的同時(shí),也一定要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,只有過(guò)硬的質(zhì)量才是市場(chǎng)最好的敲門(mén)磚與名片。盡管我國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品跟國(guó)外農(nóng)機(jī)產(chǎn)品有價(jià)格和成本方面的優(yōu)勢(shì),但是品牌才能產(chǎn)生溢價(jià),而且,在當(dāng)前的形勢(shì)下,隨著農(nóng)民消費(fèi)觀念的不斷成熟和農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力的不斷提高,高質(zhì)高價(jià)已經(jīng)成為越來(lái)越多消費(fèi)者的理性選擇,低質(zhì)低價(jià)越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。要知道,在短暫的農(nóng)忙季節(jié),如果買(mǎi)個(gè)質(zhì)量不怎么樣的產(chǎn)品回去,碰上個(gè)故障耽誤干活一兩個(gè)小時(shí),農(nóng)民所受的損失和引起的身心焦慮,遠(yuǎn)比高價(jià)格更難承受。
萬(wàn)變不離其宗。使品牌獲得消費(fèi)者認(rèn)可并使其價(jià)值廣泛傳播,還需要靠農(nóng)機(jī)企業(yè)打造高品質(zhì)的產(chǎn)品。好產(chǎn)品才是真王道,才能夠在市場(chǎng)中始終擁有一席之地。沒(méi)有質(zhì)量做基礎(chǔ),各種瘋狂的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)終將只是“浮云”。
虛假或拔高宣傳等過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的手段,實(shí)際上是一種短視的行為。農(nóng)民用戶甚至監(jiān)管部門(mén)可以騙得了一時(shí),但騙不了長(zhǎng)久。企業(yè)如果不誠(chéng)信,就難以讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、難以培育用戶的忠誠(chéng)度。像前面提到的那兩家被取消補(bǔ)貼資格的企業(yè),實(shí)際上可謂得不償失,搬起石頭砸了自己的腳。
通過(guò)走品牌路線提升產(chǎn)品溢價(jià),通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提高企業(yè)利潤(rùn),本無(wú)可厚非。但是不建立在良好可靠的產(chǎn)品質(zhì)量上的品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo)方式卻沒(méi)有任何意義,因?yàn)橘M(fèi)者的眼睛永遠(yuǎn)是雪亮的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),虛假營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)的搖錢(qián)樹(shù),反而是企業(yè)衰落的加速器
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